Minden call center elemi érdeke, hogy műszaki és munkaszervezési megoldásaikat a költségek optimalizálásának szem előtt tartásával
végezzék, hiszen megbízóik is piaci körülmények között működnek és jellemző az árérzékenységük.

A 2013-tól a TeleQuest Kft. alaptevékenységét magasabb szintre emelte felhő alapú szolgáltatásának, a TeleQuest CommandCenter-nek
bevezetésével. Ezt a modern, Internet alapú szolgáltatást elsősorban olyan cégeknek szánjuk, melyek saját call centert üzemeltetnek,
de szeretnének javítani tevékenységük költséghatékonyságán:

• Fejlettebb technológia bevonásával,
• Olcsóbb munkaerő alkalmazásával, a jelenlegitől eltérő földrajzi területen,
• További call centerek bevonásával,
• Más call centerekkel történő kooperáció révén,
• Olcsóbb telefondíjakkal,
• Használat alapú call center költségekkel.

CommandCenter megoldás előnye

üTöbb sikeres kontaktus adott idő alatt,

üRugalmasan bővíthető kapacitás,

üOlcsóbb működtetés